Para lograr una aplicación final que ofrezca un servicio amable y placentero a sus usuarios se creo inicialmente un bosquejo del primer prototipo, el cual fue avaluado en clase por nuestros compañeros y tutor. El método de indagación usado fue el Focus Group, el cual consiste en:
1. Presentación y explicación del primer prototipo del proceso que cumplirá el requerimiento de realizar una compra en línea (pedidos).
1 2. Se dio un espacio para que el tutor y nuestros compañeros de clase expresaran sus sugerencias respecto al prototipo presentado. Estas fueron:
· No usar imágenes ni colores en los bosquejos de prototipos, ya que estos solo representan funcionalidad y no presentación, además los colores pueden crear una falsa expectativa sobre la apariencia final de la aplicación.
· No era clara la forma como se modificaría la cantidad de un producto que fue seleccionado para la compra.
· No existía un diseño especificar la forma como se realizaría una compra.
Estas recomendaciones que nuestros compañeros y nuestro tutor nos hicieron fueron sustentadas en que un prototipo inicial no debe mostrar ningún aspecto personalizado(estilos de letra, colores de fondo, logos) ya que estos pueden dar un idea del resultado final de la aplicación. un prototipo inicial solo deben mostrar o hacer referencia a un aspecto o un requerimiento en este caso se tomó la forma de implementar el carrito de compras para la aplicación web los comuneros.
Teniendo en cuenta las sugerencias del tutor y compañeros se realizaron las respectivas correcciones que nos permitieron obtener una versión mejorada del prototipo. Como lo muestran las siguientes imágenes.
Esta nueva versión también fue evaluada, pero esta vez fue usado el método recorrido de la usabilidad plural, para el cual se seleccionó tres expertos en usabilidad (estudiantes de ingeniería de sistemas que tienen fundamentos en usabilidad), tres usuarios representativos y dos desarrolladores (estudiantes de ingeniería de sistemas). De los cuales obtuvimos los siguientes comentarios:
Conclusiones de la evaluación
De los expertos
- Uso de mensajes mas representativos para inicio de sesión.
- Utilizar el icono del carrito de compras para la adición de productos al pedido.
- No utilizar scroll horizontal para el carrito de compras.
- Mantener consistencia en la acción para eliminar un producto del carrito de compras (botones o checkbox).
- Usar nombres más representativos para los botones.
- Mostrar los detalles de un producto en la misma página.
- Usar un botón para indicar el inicio de una búsqueda.
- Usar paginación para mostrar los productos
De los desarrolladores:
- Cuando se muestran los detalles de un producto no se tiene una opción para elegir el tipo de presentación (cantidad de unidades por paquete) que se desea agregar al carrito.
- En la pestaña de nuestros productos debería existir alguna representación del estado del carrito de compras.
De los usuarios finales:
- Solicitan una opción para registrarse y obtener una cuenta que les pueda proporcionar algunos privilegios.
- Consideran pertinente una opción de ayuda.
- Más claridad respecto a los lugares sobre los que se tiene cobertura.
- Más claridad en la forma de modificar un pedido.
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